PARBOABOA - Instagram mengumumkan akan menutup fiitur “Live Shopping” per 16 Maret 2023. Sebelumnya, Facebook yang juga di bawah naungan yang sama dengan Instagram (Meta), telah menutup fitur Live Shopping pada Oktober 2022. Tidak dirincikan apa alasan penutupan Live Shopping di Instagram.
“Mulai 16 Maret 2023, Anda tidak dapat lagi menandai produk dalam siaran langsung di Instagram,” tulis perusahaan di halaman dukungan Instagram.
“Perubahan ini akan membantu kami fokus pada produk dan fitur yang memberikan nilai lebih bagi pengguna kami.”
Perubahan tersebut menandai langkah besar Meta selanjutnya terhadap live shopping. Sebelumnya, perusahaan menghapus tab belanja dari feed beranda dan menutup live shopping di Facebook pada bulan Oktober.
Namun, toko-toko di Instagram tidak sepenuhnya hilang. Perusahaan mengatakan, “Anda masih dapat menyiapkan dan menjalankan toko Anda di Instagram karena kami terus berinvestasi dalam pengalaman berbelanja untuk orang dan bisnis di feed, Stories, Reels, iklan, dan lainnya."
Instagram menjelaskan bahwa langkah tersebut dilakukan sebagai cara untuk lebih fokus pada fitur inti.
Putusan ini bahkan dilakukan tepat ketika Instagram menghapus tab belanja dari layar beranda, dan beberapa bulan setelah Facebook menutup Live Shopping dan mengarahkan toko ke Reels.
Pun demikian, aktivitas belanja masih menjadi bagian dari Instagram dalam postingan, Reel, dan Stories, tetapi Meta akan lebih fokus pada fitur inti.
Live shopping pertama kali hadir di Instagram pada tahun 2020, saat banyak orang terpaksa berbelanja online selama pandemi.
Keputusan itu tidak mengejutkan, karena Meta sedang mencari cara untuk melakukan efisiensi di tengah ancaman resesi dan investasi metaverse yang tinggi sehingga memengaruhi keuntungan perusahaan.
Belanja berbasis sosial diperkirakan hanya mewakili lima persen dari e-commerce AS pada tahun 2022, menurut Insider Intelligence. Jika itu benar, Meta tidak menghasilkan banyak pembelian dari live shopping.
Meta tidak sendirian dalam berjuang dengan fitur belanja. TikTok menghadirkan live shopping di Amerika Utara pada akhir tahun lalu, tetapi hanya menggunakan teknologi outsourcing.
Sumber Financial Times mengklaim musim panas lalu (Juni-September 2022), TikTok mengurangi rencananya untuk menyerap tenaga kerja di Inggris dan eksodus massal karyawan.
Sederhananya, mungkin tidak banyak audiens yang melakukan belanja sosial seperti yang diharapkan oleh beberapa raksasa teknologi.
