PARBOABOA - Ketika kita sedang berkirim pesan menggunakan WhatsApp, terkadang pesan WA tidak bisa terkirim. Untungnya saat ini kami akan membahas cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan.
Dengan adanya pembahasan ini, maka Anda tidak perlu khawatir jika suatu saat mengalami hal serupa.
WhatsApp termasuk salah satu aplikasi komunikasi yang hampir digunakan setiap orang. Cara pengoperasian yang simple dan tidak terlalu banyak memakan memori membuat aplikasi ini banyak terinstal di berbagai smartphone milik kalangan muda maupun tua.
Saking berpengaruhnya aplikasi ini, gangguan yang jarang datang, seperti kendala berkirim pesan sangat dirasakan oleh pengguna Whatsapp.
Terlebih apabila pesan yang akan disampaikan adalah pesan penting. Tentu butuh penanganan secara tepat dan cepat ketika gangguan datang.
Penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim dan menerima pesan
1. Jaringan internet buruk
Sebagaimana sempat disinggung, penyebab WhatsApp gagal mengirim pesan adalah ponsel tidak terhubung dengan jaringan internet yang memadai. Akibatnya, proses mengirim dan menerima pesan bisa tersendat.
2. Akses penggunaan data pada WhatsApp dibatasi
Yang kedua, penyebab WhatsApp gagal menerima pesan bisa ditimbulkan karena Anda membatasi pengguna data pada aplikasi tersebut.
Setiap ponsel kini kebanyakan telah dibekali dengan fitur pembatasan penggunaan data pada aplikasi tertentu.
Fitur tersebut sebenarnya bertujuan untuk menghemat data internet seluler supaya tidak terbuang ke aplikasi yang mungkin kurang penting.
Saat fitur itu aktif pada aplikasi WhatsApp, Anda bakal kesulitan buat menerima atau mengirim pesan.
3. Cache WhatsApp yang menumpuk
Cache atau data sementara dari aplikasi WhatsApp yang memenuhi memori ponsel bisa mengakibatkan sejumlah gangguan, termasuk mungkin masalah gagal menerima dan mengirim pesan.
4. Menggunakan versi aplikasi WhatsApp yang usang
Versi aplikasi WhatsApp yang telah usang biasanya terdapat bug. Bila terus menggunakan versi aplikasi WhatsApp yang telah usang, kemungkinan besar bakal mengalami masalah dalam pengoperasiannya.
5. Kontak diblokir
Penyebab WhatsApp gagal mengirim pesan bisa juga ditimbulkan karena telah memblokir kontak pengguna lain.
Saat terblokir, Anda tidak bakal bisa menerima dan mengirim pesan masuk ke pengguna lain.
6. Belum menyelesaikan proses verifikasi awal WhatsApp
Saat menginstal ulang WhatsApp, biasanya dimintai untuk melakukan proses verifikasi. Bila belum menyelesaikan proses itu, Anda tidak bakal bisa untuk mengirim, bahkan menerima pesan WhatsApp dari pengguna lain, sebagaimana dilansir laman resmi WhatsApp.
7. Kontak belum terdaftar WhatsApp
Berikutnya, Anda juga tidak bakal bisa mengirim pesan pada kontak atau nomor telepon yang belum registrasi akun WhatsApp. Bila belum teregistrasi, kontak tersebut tidak akan terdeteksi di WhatsApp.
8. Server WhatsApp mengalami gangguan
Dikutip dari Guiding Tech, penyebab WhatsApp gagal menerima pesan bisa muncul di luar faktor pengguna.
Masalah ini bisa terjadi dari faktor internal pengembang, salah satunya seperti gangguan pada server aplikasi WhatsApp itu sendiri. Itulah delapan penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim dan menerima pesan.
Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa menerima pesan atau mengirim pesan? Untuk lebih lengkapnya, simak penjelasan di bawah ini.
Cara mengatasi WhatsaApp tidak bisa kirim pesan
Nah, berikut adalah hal-hal yang harus dilakukan agar Anda bisa mengirim pesan WhatsApp lagi:
1. Restart Ponsel
Cara ini efektif untuk mengembalikan ke penyetelan awal.
2. Cek Koneksi Internet
Cek apakah paket data Anda masih aktif. Lalu, cek juga apakah Anda bisa berselancar web dengan normal atau membuka YouTube. Jika memakai Wi-Fi, cek juga apakah jaringan Wi-Fi yang digunakan sudah terhubung ke ponsel.
3. Update WhatsApp Terbaru
Pastikan Anda menggunakan aplikasi WhatsApp terbaru. Caranya, buka Google Play Store atau Apple Store. Ketik WhatsApp. Lalu sentuh tombol Update.
4. Cek Apakah Anda Diblok
Cek apakah Anda sedang diblok atau tidak. Caranya, klik tiga titik di kanan tas. Masuk ke Settings > Account > Privacy. Lalu sentuh Blocked Contacts. Lihat dafat kontak yang diblok.
5. Selesaikan Proses Verifikasi
Untuk bisa mengakses semua fitur WhatsApp, pastikan untuk menjalani proses verifikasi dari awal sampai selesai. Anda akan menerima 6 digit kode verifikasi lewat SMS.
6. Clear Cache
Jika Anda sering menggunakan WhatsApp untuk mengirim pesan multimedia seperti foto dan video, lama kelamaan memori akan penuh. Cache di aplikasi menjadi terbatas, membuat WhatsApp memblok beberapa fitur. Cara mengatasinya: Masuk ke Settings > Apps > WhatsApp > Storage > Celar Cache > Clear Data
7. Matikan Power Saving Mode
Power Saving Mode bisa menghemat daya baterai dengan membatasi banyak aplikasi yang berjalan. Jika mode ini aktif, maka Anda tidak bisa menerima pesan. Cara mematikannya: Masuk ke Settings > Battery > disable Power Saving Mode
8. Install Ulang
Jika semua cara gagal, coba untuk hapus aplikasi WhatsApp dari ponsel Anda. Lalu, install ulang, lakukan verifikasi, dan mulai dari awal.
Demikianlah informasi mengenai penyebab dan cara mengatasi WhatsApp tidak bisa kirim pesan. Semoga membantu!
